AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Carfaktor EU – Autoaufbereitung
Stand: Mai 2025

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1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der Firma Carfaktor EU, Weingartshofstraße 35/124, 4020 Linz, gegenüber Verbrauchern und Unternehmern (im Folgenden: „Kunde“).

Mit Auftragserteilung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

 

2. Leistungen

 

Carfaktor EU bietet professionelle Dienstleistungen im Bereich Fahrzeugpflege an, u. a.:

• Innen- und Außenreinigung

• Politur

• Lackversiegelung

• Geruchsentfernung

• Fahrzeugaufbereitung für Leasingrückgabe

Der genaue Leistungsumfang wird vor Beginn der Arbeiten mit dem Kunden individuell vereinbart.

 

3. Preise und Zahlung

 

Alle Preise verstehen sich in Euro, inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Leistungserbringung in bar oder per Überweisung. Für Unternehmerkunden kann auf Wunsch eine Rechnung mit 7 Tagen Zahlungsziel ausgestellt werden.

 

4. Termine und Stornierung

 

Termine gelten erst nach Bestätigung durch Carfaktor EU. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann eine Ausfallpauschale von 50 % des vereinbarten Preises erhoben werden.

 

5. Fahrzeugzustand und Haftung

 

Der Kunde verpflichtet sich, das Fahrzeug in einem Zustand zu übergeben, der eine sichere Durchführung der beauftragten Leistungen ermöglicht. Für Schäden, die durch lose Teile, starke Verschmutzungen oder Vorschäden entstehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

Bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln haftet Carfaktor EU im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

 

6. Lackversiegelung

 

Bei der Anwendung von Lackversiegelungen (z. B. Keramikversiegelung) ist zu beachten, dass der langfristige Schutz des Lacks stark vom Pflegeverhalten des Kunden abhängt. Carfaktor EU übernimmt keine Garantie für die Dauer der Versiegelung, wenn Pflegehinweise nicht eingehalten werden. Schäden durch unsachgemäße Nachpflege sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

 

7. Leasingrückgabe-Aufbereitung

 

Bei Fahrzeugaufbereitungen zur Leasingrückgabe wird das Fahrzeug nach bestem Wissen und Erfahrung aufbereitet, um etwaige Rückgabemängel zu minimieren. Eine Haftung für von der Leasinggesellschaft dennoch erhobene Nachforderungen (z. B. Kratzer, Dellen, Schäden) wird ausdrücklich ausgeschlossen.

 

8. Gewährleistung

 

Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Abholung des Fahrzeugs schriftlich gemeldet werden. Bei berechtigten Mängeln erfolgt eine Nachbesserung. Sollte dies nicht möglich sein, kann eine angemessene Preisminderung gewährt werden.

 

9. Datenschutz

 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung auf www.carfaktor.at.

 

10. Gerichtsstand

 

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Linz, sofern der Kunde Unternehmer ist.

Carfaktor EU
Weingartshofstraße 35/124
4020 Linz
Tel: 0660 687 5059
E-Mail: hello@carfaktor.at